Vinkit turvalliseen majoituksen varaamiseen
Kun varmistat majoituksen tiedot ja sovit ehdoista etukäteen, voit valmistautua matkaan rauhallisin mielin. Näistä ohjeista saat apua sekä festarimajoituksen että muun lyhytaikaisen majoituksen varaamiseen.
Varmista kohde ja vuokranantajan tiedot
Selvitä, kenen kanssa sovit majoituksesta. Pyydä vuokranantajan nimi ja toimiva puhelinnumero. Keskustele tarvittaessa puhelimitse ja varmista, että yhteystiedot ja kohteesta annetut tiedot ovat johdonmukaisia.
Pyydä tarvittaessa lisäkuvia tai kohteen esittely videopuhelulla. Selvitä myös, millä perusteella ilmoittajalla on oikeus tarjota kohdetta vuokralle. Pelkät kuvat, videopuhelu tai ilmoituksen näkyminen palvelussa eivät yksin takaa kohteen tai vuokranantajan luotettavuutta.
Tarkista, mitä olet varaamassa
Varmista kohteen tarkka osoite, majoituksen päivämäärät, saapumis- ja lähtöajat sekä sovittu majoittujamäärä. Selvitä, onko koko asunto seurueesi omassa käytössä vai jaetaanko tiloja vuokranantajan tai muiden majoittujien kanssa.
Kysy nukkumisjärjestelyistä ja hintaan sisältyvistä palveluista, kuten liinavaatteista, pyyhkeistä, pysäköinnistä ja loppusiivouksesta. Tarkista myös sijainti ja kulkeminen tapahtumaan. Kerro seurueesi tarpeista ennen sopimista.
Sovi ehdot kirjallisesti
Kirjatkaa sopimukseen osapuolten tiedot, majoituskohde, ajankohta, kokonaishinta ja maksuaikataulu. Sovi mahdollisen varausmaksun ja vakuuden määrästä, käyttötarkoituksesta ja palautuksesta sekä siitä, vähennetäänkö varausmaksu kokonaishinnasta.
Lue peruutusehdot ennen sopimista. Selvitä myös, mitä sovitaan tilanteesta, jossa matkaan liittyvä tapahtuma peruuntuu tai siirtyy. Kirjatkaa henkilömäärä, talon säännöt ja mahdolliset erikseen sovitut juhlat tai vierailut sopimukseen tai sen yksilöityyn liitteeseen. Säilytä oma kopiosi sopimuksesta ja liitteistä.
Tutustu sopimuspohjaanTarkista maksutiedot ennen maksamista
Varmista, kenelle maksu menee ja mitä se koskee. Jos maksunsaajan nimi poikkeaa sopimuskumppanista, pyydä selitys ja varmista asia ennen maksamista. Jos tilinumero muuttuu, tarkista muutos vuokranantajalta aiemmin varmistamasi yhteystiedon kautta.
Älä anna kiirehtimisen estää tietojen tarkistamista. Jos kohteen tiedot ovat ristiriitaisia tai vuokranantaja välttelee kysymyksiä, selvitä asia ennen maksamista. Säilytä ilmoituksen tiedot, viestit, sopimus ja maksutositteet. Älä luovuta pankkitunnuksia tai maksukortin turvakoodeja vuokranantajalle.
Sovi saapuminen ja avainten saaminen
Varmista ennen matkaa, mistä ja milloin saat avaimet tai sisäänpääsyohjeet. Sovi, kuka seurueestasi vastaanottaa avaimet ja miten vastaanottajan henkilöllisyys varmistetaan.
Tallenna vuokranantajan tai paikallisen yhteyshenkilön puhelinnumero. Selvitä etukäteen, miten toimit, jos saavut myöhässä tai et pääse sisään. Älä jaa avainkoodeja seurueesi ulkopuolisille.
Tarkista asunto ja noudata sovittuja sääntöjä
Tarkista asunnon kunto saapuessasi. Ilmoita puutteista ja aiemmista vaurioista vuokranantajalle viipymättä ja dokumentoi ne tarvittaessa valokuvilla. Säilytä ilmoittamasi tiedot ja saamasi vastaus.
Noudata sovittua henkilömäärää, hiljaisuutta ja muita talon sääntöjä. Sovi ulkopuolisista vieraista ja mahdollisista juhlista etukäteen kohteen sääntöjen mukaisesti. Ilmoita majoituksen aikana syntyneistä vahingoista viipymättä. Hoida sovittu lähtösiivous ja palauta avaimet ohjeiden mukaan.
Jos jokin menee pieleen
Ota ensin yhteyttä vuokranantajaan, kerro ongelmasta ja pyydä sen selvittämistä. Säilytä asiaan liittyvät viestit ja dokumentoi tilanne. Voit ilmoittaa epäilyttävästä ilmoituksesta myös Festariasunnot.fi-palvelulle yhteystietosivun kautta. Liitä mukaan ilmoituksen numero tai linkki.
Jos epäilet joutuneesi huijauksen uhriksi ja olet jo maksanut, ota viipymättä yhteyttä pankkiisi ja tee rikosilmoitus poliisille. Älä maksa uusia maksuja selvittämättä niiden perustetta.
Poliisin ohjeet huijausten tunnistamiseen (avautuu uuteen välilehteen)Majoituksesta ja maksuista sovitaan suoraan
Festariasunnot.fi-palvelussa vuokranantaja ja majoittuja sopivat majoituksesta ja maksuista suoraan keskenään. Festariasunnot.fi ei käsittele majoituksen vuokramaksuja.
Nämä ohjeet auttavat vähentämään riskejä, mutta eivät takaa kohteen tai vuokranantajan luotettavuutta tai ongelmatonta majoitusta.